1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Maison Nordik et toute personne effectuant un achat sur le site internet. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Maison Nordik propose à la vente des meubles, objets décoratifs, luminaires et accessoires, neufs ou d’occasion. Les photographies et descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin afin de présenter les articles de la manière la plus fidèle possible. Toutefois, de légères différences de teinte, de dimensions ou d’aspect peuvent exister.
3. État des meubles et objets vintage
Les meubles et objets vendus comme « vintage », d’occasion ou anciens ont déjà connu une première vie. Ils peuvent présenter des traces normales d’usage liées à leur ancienneté : rayures, marques, griffures, patine, restaurations anciennes ou autres signes du temps. Ces éléments font partie du caractère authentique des pièces proposées et sont indiqués dans la mesure du possible dans les descriptions ou visibles sur les photographies.
Nous nous efforçons de fournir les informations les plus précises possibles concernant l’état de chaque meuble ou objet proposé à la vente. Les clients sont invités à examiner attentivement les photographies et à solliciter, avant toute commande, des photographies ou informations complémentaires s’ils le souhaitent. Lorsqu’un article est présenté comme étant en bon état, cela signifie qu’il est en bon état d’usage compte tenu de son âge et non qu’il est neuf.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande. Maison Nordik se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation par Maison Nordik et réception du paiement intégral. Maison Nordik se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client ou de défaut de paiement.
6. Paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen proposé sur le site. Les produits demeurent la propriété de Maison Nordik jusqu’au paiement complet du prix.
7. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le client est tenu de vérifier l’état du colis et des marchandises lors de leur réception et de signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
8. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et accompagné de tous ses accessoires. Les frais de retour demeurent à la charge du client, sauf disposition contraire. Après vérification de l’état du produit retourné, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales applicables. Les articles personnalisés, fabriqués sur commande ou expressément exclus par la loi ne bénéficient pas du droit de rétractation.
9. Retours et annulations
En dehors des cas prévus par la législation applicable, Maison Nordik n’accepte pas les remboursements. À titre commercial et selon les circonstances, un avoir valable pendant une durée d’un (1) an à compter de sa date d’émission pourra être proposé. Cette disposition ne prive pas le consommateur des droits dont il bénéficie au titre du droit de rétractation ou des garanties légales.
10. Garanties légales
Les consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent en tenant compte de la nature particulière des biens d’occasion et de leur ancienneté.
11. Normes de sécurité des luminaires vintage
Certains luminaires anciens ou vintage peuvent ne plus répondre aux normes de sécurité actuellement en vigueur en France ou à l’étranger. Il appartient à l’acquéreur de faire vérifier, adapter ou remettre en conformité ces équipements avant toute utilisation si cela apparaît nécessaire. Maison Nordik recommande de faire contrôler les installations électriques anciennes par un professionnel qualifié.
12. Responsabilité
Maison Nordik ne saurait être tenue responsable d’une utilisation inappropriée des produits vendus. Les meubles et objets anciens peuvent présenter des caractéristiques liées à leur âge et nécessiter un entretien ou des précautions particulières. La responsabilité de Maison Nordik demeure limitée aux obligations prévues par la loi.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation commerciale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition conformément au règlement européen sur la protection des données (RGPD).
14. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige :
Fédération du Commerce et de la Distribution
12, rue Euler – 75008 Paris
www.mediateur.fcd.fr
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
SAS Maison Nordik
49, rue Notre Dame de Lorette – 75009 Paris
SIRET 793 404 492 00035
contact : contact@maisonnordik.com